joi, 8 iulie 2010

mediere.husi: Husi,str Eroilor,bl. 15,parter,la Piata, progr...

mediere.husi:


Husi,str Eroilor,bl. 15,parter,la Piata,
progr...
: "Husi,str Eroilor,bl. 15,parter,la Piata, program zilnic 8:30-15:30 tel. 0731-760.457



Husi,str Eroilor,bl. 15,parter,la Piata,
program zilnic 8:30-15:30
tel. 0731-760.457


Ma numesc Mihai Dragan, sunt licentiat in Drept administrativ si am un masterat in psihologie, specialitatea “Medierea conflictelor”.

Probleme in familie? Certuri cu parintii sau sotul? Relatia cu seful de la serviciu nu va da pace? Partenerii de afaceri v-au inselat increderea? Aveti probleme cu creditele in banca? Apelati la un specialist!

Cand cei mai multi dintre noi fac orice pentru a evita o disputa deschisa, cativa oameni au ales sa isi faca o meserie tocmai din rezolvarea conflictelor. Mediatorii se specializeaza pentru a-i ajuta pe ceilalti sa isi rezolve problemele in afara instantelor de judecata, fara publicitate, si fac o adevarata arta din aplanarea disputelor astfel incat toate partile sa fie multumite. Daca in strainatate meseria are deja o traditie si este bine reglementata, in Romania, lucrurile nu stau la fel de bine.

Totusi, profesia de mediator incepe, cu pasi marunti ce-i drept, sa capete un statut respectat pe piata fortei de munca din Romania, iar tot mai multe persoane apeleaza la serviciile profesionistilor in rezolvarea conflictelor.


O meserie nouă

Profesia de mediator a fost infiintata in mod oficial in Romania odata cu adoptarea Legii 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator. Actul normativ stabileste principiile de baza ale "medierii", dar si conditiile in care un cetatean roman poate deveni mediator autorizat. Conform legii, medierea este definita ca "o modalitate facultativa de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate in calitatea de mediator, in conditii de neutralitate, impartialitate si confidentialitate". "Peste tot in lume, exista doua tipuri de metode de solutionare a conflictelor. Sistemul clasic este reprezentat, in principal, de instantele de judecata si are drept scop, de obicei, pedepsirea celui care a incalcat o norma. Sistemul cuprinde Politia, Parchetul, Probatiunea, Instantele, etc. Partile ajung in acest sistem cand nu reusesc sa isi rezolve problema singure, din diverse motive. Astfel, in solutionarea conflictului intervin Politia, Parchetul, Judecatoria si o a treia parte hotaraste ce este mai bine pentru cele doua parti. In sistemul clasic, partile nu sunt intrebate ce parere au, iar cineva ia decizii pentru ele si le obliga apoi sa le respecte" .


O soluţie alternativă

Potrivit unor studii realizate la nivel international, peste 70% din persoanele care isi solutioneaza disputele in cadrul "sistemului clasic" sunt nemultumite de rezultate. Medierea devine astfel o modalitate alternativa de rezolvare a conflictelor. "Sistemul juridic este unul deschis. Multi oameni ajung in instante, acolo unde problemele lor personale, intime, sunt discutate in public. Multe cazuri sunt preluate de presa si mediatizate, ceea ce implica o trauma suplimentara pentru parti. In cazul unor situatii de violenta domestica, de exemplu, pe langa faptul de a fi agresata, victima trebuie sa treaca si prin trauma expunerii propriei suferinte in fata vecinilor, a Politiei, a Parchetului, etc. Mai mult, se intampla ca asemenea dispute sa fie rezolvate, in sistemul clasic, doar cu o amenda pentru agresor. Este clar ca problema nu va fi solutionata definitiv in acest fel. Victima, care este, de foarte multe ori, si persoana care intretine familia, va ajunge sa plateasca si amenda primita de agresor".


Mediatorul - un "facilitator"


Principalele avantaje oferite de mediere sunt impartialitatea celei de-a treia parti care intra in conflict si confidentialitatea totala. Daca in "sistemul clasic" partile conflictuale nu au nicio putere, solutia fiind data si impusa de cineva din afara, in cadrul medierii, cele doua parti hotarasc ce rezolvare ar fi mai potrivita, iar puterea ramane in mare masura in mainile lor. "Mediatorul este un facilitator, o persoana neutra si impartiala care intervine in disputa. Un conflict implica intotdeauna si elemente emotionale importante, care impiedica partile sa comunice asa cum ar trebui sa o faca. Chiar daca ne-a fost apropiata, persoana cu care avem o disputa devine un dusman. De obicei, cand ne certam, nu il intrebam pe celalalt ce solutie ar vedea el pentru problema, ce doreste, ce simte, ci incercam sa ne impunem punctul de vedere fara a colabora si nu mai putem vorbi. Conflictul ia amploare pentru ca nu stim sa comunicam, nu detinem suficiente informatii, nu avem instrumentele necesare pentru a ajunge la consens. Mediatorul intervine tocmai in acest proces. Fara a impune nimic, stabileste, de comun acord cu partile, un orar al intalnirilor, subiectele care ar trebui abordate, coordoneaza tot procesul fara a se implica in mod direct".


"Orice conflict poate fi rezolvat"

Mediatorii pot interveni in rezolvarea oricarui tip de disputa. Mediatorul a pus umarul, de asemenea, la solutionarea unor dispute familiale, intre soti, in unele cazuri care au implicat si violenta domestica, a lucrat si in domeniul comercial, ajutand firmele sa rezolve probleme legate de neplata unor facturi sau alte chestiuni legate de management, a ajutat angajati sa se impace cu sefii, iar lista poate continua. "Orice conflict poate fi rezolvat, cu conditia ca partile sa isi doreasca acest lucru. Mediatorul trebuie sa respecte intotdeauna principiile de baza ale profesiei. Trebuie sa fie impartial, echidistant, sa nu aiba niciun interes in cauza, sa fie independent, sa respecte confidentialitatea si sa le ofere intotdeauna partilor puterea de decizie, fara niciun tip de presiune. De asemenea, este bine de stiut ca solutionarea unei dispute nu prespune neaparat imaginea stereotip a doua persoane care isi strang mainile si se imbratiseaza plecand multumite acasa. Totul tine de ceea ce isi doresc partile sa obtina in urma medierii. Mediatorul trebuie doar sa le ofere instrumentele si informatiile necesare pentru a comunica, sa le dezvolte abilitatile necesare pentru a rezolva problema”.

Profesionistii conflictelor


Husi,str Eroilor,bl. 15,parter,la Piata
program zilnic 8:30-15:30
tel. 0731-760.457
e-mail mediere.husi@yahoo.com


  1. Medierea reprezinta o modalitate facultativa de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate în calitate de mediator, în conditii de neutralitate, impartialitate si confidentialitate.

  2. Medierea se bazeazã pe încrederea pe care pãrtile o acordã mediatorului, ca persoanã aptã sã faciliteze negocierile dintre ele si sã le sprijine pentru solutionarea conflictului, prin obtinerea unei solutii reciproc convenabile, eficiente si durabile.

  3. (Articolul 1 alin.1 si 2 din Legea nr. 192/2006)

  4. Cand se poate recurge la mediere?


  5. Dacã legea nu prevede altfel, pãrtile, persoane fizice sau persoane juridice, pot recurge la mediere în mod voluntar, inclusiv dupã declansarea unui proces în fata instantelor competente, convenind sã solutioneze pe aceastã cale orice conflicte în materie civilã, comercialã, de familie, în materie penalã, precum si în alte materii, în conditiile prevãzute de prezenta lege.

  6. Persoanele fizice sau persoanele juridice au dreptul de a-si solutiona disputele prin mediere atât în afara, cât si în cadrul procedurilor obligatorii de solutionare amiabilã a conflictelor prevãzute de lege.

  7. (Articolul 2 alin.1 si 3din Legea nr. 192/2006)


  8. Cine sunt mediatorii?


  9. Poate fi mediator persoana care îndeplineste urmãtoarele conditii:

  10. a) are capacitate deplinã de exercitiu;

  11. b) are studii superioare;

  12. c) are o vechime în muncã de cel putin 3 ani sau a absolvit un program postuniversitar de nivel master în domeniu, acreditat conform legii si avizat de Consiliul de mediere;

  13. d) este aptã, din punct de vedere medical, pentru exercitarea acestei activitãti;

  14. e) se bucurã de o bunã reputatie si nu a fost condamnatã definitiv pentru sãvârsirea unei infractiuni intentionate, de naturã sã aducã atingere prestigiului profesiei;

  15. f) a absolvit cursurile pentru formarea mediatorilor, în conditiile legii, cu exceptia absolventilor de programe postuniversitare de nivel master în domeniu, acreditate conform legii si avizate de Consiliul de mediere;

  16. g) a fost autorizatã ca mediator, în conditiile prezentei legi.

  17. (Articolul 7 din Legea nr. 192/2006)


  18. Unde gasim un mediator?


  19. Mediatorii autorizati sunt înscrisi în Tabloul mediatorilor, întocmit de Consiliul de mediere si publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I.

  20. Consiliul de mediere are obligatia sã actualizeze periodic si cel putin o datã pe an Tabloul mediatorilor si sã îl punã la dispozitie celor interesati la sediul sãu, al instantelor judecãtoresti, al autoritãtilor administratiei publice locale, precum si la sediul Ministerului Justitiei si pe pagina de Internet a acestuia.

  21. (Articolul 12 alin. 1 si 3 din Legea nr. 192/2006)


  22. Unde are loc medierea?


  23. Pãrtile aflate în conflict se prezintã împreunã la mediator. În cazul în care se prezintã numai una dintre pãrti, mediatorul, la cererea acesteia, va adresa celeilalte pãrti invitatia scrisã, în vederea acceptãrii medierii si încheierii contractului de mediere, stabilind un termen de cel mult 15 zile. Invitatia se transmite prin orice mijloace care asigurã confirmarea primirii textului.

  24. (Articolul 43 alin. 1 din Legea nr. 192/2006)


  25. Cine plateste onorariul mediatorului?


  26. Dacã nu s-a convenit altfel, aceste sume vor fi suportate de cãtre pãrti în mod egal.

  27. (Articolul 45, partea finala din Legea nr. 192/2006)


  28. Cum se desfasoara medierea?


  29. Medierea se bazeazã pe cooperarea pãrtilor si utilizarea, de cãtre mediator, a unor metode si tehnici specifice, bazate pe comunicare si negociere. Metodele si tehnicile utilizate de cãtre mediator trebuie sã serveascã exclusiv intereselor legitime si obiectivelor urmãrite de pãrtile aflate în conflict. Mediatorul nu poate impune pãrtilor o solutie cu privire la conflictul supus medierii.

  30. Pãrtile aflate în conflict au dreptul sã fie asistate de avocat sau de alte persoane, în conditiile stabilite de comun acord. În cursul medierii pãrtile pot fi reprezentate de alte persoane, care pot face acte de dispozitie, în conditiile legii.

  31. Sustinerile fãcute pe parcursul medierii de cãtre pãrtile aflate în conflict, de persoanele prevãzute la art. 52 si la art. 55 alin. (1), precum si de cãtre mediator au caracter confidential fatã de terti si nu pot fi folosite ca probe în cadrul unei proceduri judiciare sau arbitrale, cu exceptia cazului în care pãrtile convin altfel ori legea prevede contrariul. Mediatorul va atrage atentia persoanelor care participã la mediere în conditiile art. 52 asupra obligatiei de pãstrare a confidentialitãtii si le va putea solicita semnarea unui acord de confidentialitate.

  32. Dacã, pe parcursul medierii, apare o situatie de naturã sã afecteze scopul acesteia, neutralitatea sau impartialitatea mediatorului, acesta este obligat sã o aducã la cunostinta pãrtilor, care vor decide asupra mentinerii sau denuntãrii contractului de mediere. Mediatorul are dreptul sã se abtinã si sã închidã procedura de mediere, procedând potrivit dispozitiilor art. 56, care se aplicã în mod corespunzãtor. În aceastã situatie mediatorul este obligat sã restituie onorariul proportional cu etapele de mediere neparcurse sau, dupã caz, sã asigure continuarea procedurii de mediere, în conditiile stabilite prin contractul de mediere.

  33. În cazul în care conflictul supus medierii prezintã aspecte dificile sau controversate de naturã juridicã ori din orice alt domeniu specializat, mediatorul, cu acordul pãrtilor, poate sã solicite punctul de vedere al unui specialist din domeniul respectiv. Atunci când solicitã punctul de vedere al unui specialist din afara biroului sãu, mediatorul va evidentia doar problemele controversate, fãrã a dezvãlui identitatea pãrtilor.

  34. Procedura de mediere se închide, dupã caz:

  35. prin încheierea unei întelegeri între pãrti în urma solutionãrii conflictului;

  36. prin constatarea de cãtre mediator a esuãrii medierii;

  37. prin depunerea contractului de mediere de cãtre una dintre pãrti.

  38. În cazul în care pãrtile au încheiat numai o întelegere partialã, precum si în cazurile prevãzute la alin. (1) lit. b) si c), orice parte se poate adresa instantei judecãtoresti sau arbitrale competente.

  39. La închiderea procedurii de mediere, în oricare dintre cazurile prevãzute la art. 56 alin. (1), mediatorul va întocmi un proces-verbal care se semneazã de cãtre pãrti, personal sau prin reprezentant, si de mediator. Pãrtile primesc câte un exemplar original al procesului-verbal.

  40. Când pãrtile aflate în conflict au ajuns la o întelegere, se redacteazã un acord care va cuprinde toate clauzele consimtite de acestea si care are valoarea unui înscris sub semnãturã privatã. Întelegerea pãrtilor nu trebuie sã cuprindã prevederi care aduc atingere legii si ordinii publice, dispozitiile art. 2 fiind aplicabile. Întelegerea pãrtilor poate fi afectatã, în conditiile legii, de termene si conditii.

  41. Întelegerea pãrtilor poate fi supusã verificãrii notarului public în vederea autentificãrii ori, dupã caz, încuviintãrii instantei de judecatã, în conditiile prevãzute la art. 63.

  42. (Articolele 50-59 din Legea nr. 192/2006)


  43. Se poate renunta la mediere?


  44. În orice fazã a procedurii de mediere, oricare dintre pãrtile aflate în conflict are dreptul de a denunta contractul de mediere, încunostintând, în scris, cealaltã parte si mediatorul. Mediatorul ia act de denuntarea unilateralã a contractului de mediere si, în cel mult 48 de ore de la data primirii încunostintãrii, întocmeste un proces-verbal de închidere a procedurii de mediere. Dacã una dintre pãrtile aflate în conflict nu se mai prezintã la mediere, fãrã a denunta contractul de mediere în conditiile alin. (1), mediatorul este obligat sã facã toate demersurile necesare pentru a stabili intentia realã a pãrtii respective si, dupã caz, va continua sau va închide procedura de mediere.

  45. (Articolul 60 din Legea nr. 192/2006)


  46. Ce avantaje are medierea ?


  47. Pentru desfãsurarea procedurii de mediere, judecarea cauzelor civile de cãtre instantele judecãtoresti sau arbitrale va fi suspendatã la cererea pãrtilor, în conditiile prevãzute de art. 242 alin. 1 pct. 1 din Codul de procedurã civilã. Cursul termenului perimãrii este suspendat pe durata desfãsurãrii procedurii de mediere, dar nu mai mult de 3 luni de la data semnãrii contractului de mediere. Cererea de repunere pe rol este scutitã de taxa judiciarã de timbru.

  48. În cazul în care conflictul a fost solutionat pe calea medierii, instanta va pronunta, la cererea pãrtilor, o hotãrâre, potrivit dispozitiilor art. 271 din Codul de procedurã civilã. Odatã cu pronuntarea hotãrârii, instanta va dispune, la cererea pãrtii interesate, restituirea taxei judiciare de timbru plãtite pentru învestirea acesteia.

  49. (Articolele 62 si 63 din Legea nr. 192/2006)


  50. Care este cea mai eficienta modalitate de solutionare a conflictelor?


  51. Se poate recurge la mediere, in faza de judecata sau inaintea acesteia. De ce sa decida un judecator cum sa se solutioneze un conflict dintre tine si o alta persoana cand cel care solutioneaza litigiul poti fi chiar tu? Cunoaste altcineva problemele tale mai bine decat tine? Cine poate gasi o solutie mai buna pentru tine, o instanta de judecata sau sta chiar in puterea ta sa o gasesti? Medierea iti da posibilitatea de a rezolva chiar tu impreuna cu partea cu care te afli in conflict, toate neintelegerile existente si de a preintampina aparitia altora. Mediatorul, persoana specializata in solutionarea conflictelor, este cel care prin neutralitate, impartialitate si confidentialitate te ajuta sa reusesti. Acceptand medierea solutionezi un conflict in cel mai scurt timp, reduci stresul inerent unor procese si nu in ultimul rand economisesti bani (taxe de timbru, onorarii de avocat si expert, etc).

  52. Mediatorul nu poate sa iti impuna o solutie, cheia solutionarii conflictului e chiar la tine!